El cliente pregunta '¿dónde está mi pedido?' y TÚ no sabes qué responder
Tu motorizado dice que entregó. El cliente dice que no llegó. El dinero del COD no cuadra. Suena familiar? Shomels Logistics te da visibilidad total: ves dónde está cada motorizado, cada pedido, cada sol cobrado. En tiempo real. Desde tu celular.
El problema que resuelve
- Cliente dice que no llegó, motorizado dice que sí
- Dinero del COD que no cuadra al final del día
- No sabes dónde está tu motorizado ahora mismo
- Clientes llamando para preguntar por su pedido
Lo que obtienes
- 89% menos reclamos con foto obligatoria
- Cuadre automático al centavo
- Clientes rastrean sin llamarte
- Drivers más eficientes con rutas optimizadas
Funcionalidades de Shomels Logistics
Mapa en vivo
Sabes exactamente dónde está cada motorizado y cada entrega.
Foto de evidencia
Prueba de entrega que evita discusiones y reclamos.
Cuadre de caja automático
COD que cuadra al centavo, cada sol tiene trazabilidad.
Link de tracking
'Tu pedido llega en 23 minutos' directo al WhatsApp del cliente.
Portal para clientes
Tus clientes comerciales ven sus pedidos sin llamarte.
Optimización de rutas
OSRM integrado para rutas eficientes automáticas.
Procesos Principales
Gestión de Pedidos
Creación, asignación, tracking, evidencia de entrega
Gestión de Drivers
Perfiles, vehículos, capacidad, ubicación real-time
Planificación de Rutas
Generación automática, optimización OSRM, hojas de ruta
Tracking Público
Página sin login para clientes con ETA actualizado
Liquidaciones
Cuadre de caja, COD, reportes por driver
Funciones Adicionales
- SMS automáticos (en ruta, cerca, entregado)
- Webhook CRM bidireccional
- Geocoding de direcciones
- Kanban visual del workflow
- Multi-rol: Admin, Operador, Driver, Cliente
Shomels Logistics funciona mejor con el ecosistema completo
Cuando conectas Shomels Logistics con los otros sistemas de Shomels, la automatización se multiplica. Menos trabajo manual, más resultados.